査定についての詳細な注意点｜中古ハンディ買取センター

査定についての詳細な注意点

かんたん仮査定

ご連絡

• ご不明点ございましたら、お気軽にメールでご連絡ください
• 査定品受取と動作試験がメイン業務のため、メールご返信は1営業日（24時間以内）を目安に行っております
• 大変恐れ入りますが、電話でのご連絡はお受けしておりません
  メールでのご連絡にご協力のほどお願い申し上げます
• 当店からのメールご連絡は、原則、「仮査定金額のお知らせ」「伝票発送のお知らせ」「査定品到着のお知らせ」「正式査定金額のお知らせ」「正式査定のご承認ありがとうございます」「査定金額振込完了のお知らせ」の6回となっております
• 【1】「仮査定金額のお知らせ」　仮査定金額をご提示いたします。ご承認時は、身分証のご提示をお願いしております
• 【2】「伝票発送のお知らせ」　運送用伝票の伝票番号をお知らせいたします
• 【3】「査定品到着のお知らせ」　お送りいただきました査定品が当店に到着したことをお知らせいたします
• 【4】「正式査定金額のお知らせ」　動作試験が完了し、正式な査定金額をお知らせいたします
• 【5】「正式査定のご承認ありがとうございます」　正式査定金額へのご承認通知を受け取ったことをお知らせいたします
• 【6】「査定金額振込完了のお知らせ」　査定金額のお振込を完了したことをお知らせいたします

お買取が出来ない場合

• 「日焼けがひどいもの・壊れているもの」はお買取ができません
• 「沖縄」のお客様は、送料当店負担でのお買取ができません。送料お客様ご負担でのお買取をお願いしています
• 「仮査定で買取額3,000円未満」の場合は、元払いでの処分費無料回収のみ承っております

買取価格

• 仮査定時にご提示する買取価格は、当店で独自に定める基準状態時の価格となります
• 傷・日焼け・割れ・動作不具合などにより正式査定時に金額が変動する場合がございます
• 中古市場の相場状況により、毎日、買取金額を見直しているため、前回ご提示の買取金額と相違する場合がございます
• 写真査定の場合は、完全な型番が分からないため、正式査定時に金額が大きく変動する場合がございます
• 買取商品によっては、マイナス査定金額がつきます。他の買取商品と相殺できない場合は、次回に持ち越す場合がございます。
• 当店は、整備・リサイクル専門店です。分解してのマテリアル化などで収益を立てておりませんので、故障品や著しく状態が悪いものが多数を占める場合はお受けできない場合がございます
• 箱付新品は通常の買取価格よりも高く買取しております
• 箱なし新品と箱なし中古品では買取価格に違いはございません
• 箱付中古品と箱なし中古品では買取価格に違いはございません
• ご提示の買取金額は全て「税込」表示となっております

写真査定

• 写真査定は、当店買取プロの鑑定眼により、外見から型番を推測し査定する方法でございます
• 1つずつの型番名を記載せずともおおよその買取金額が分かるため、大変便利な査定方法です
• 写真査定の場合は、完全な型番が分かりかねる都合上、正式査定時に金額が大きく変動する場合がございます
• 傷・日焼けが目立つ商品の場合は、送料お客様負担でのご発送をお願いする場合がございます
• 仮査定内容が間違っていた場合でも、正式査定時に正しい型番・数量・金額に訂正させていただきます

型番査定

• お客様が誤った型番を記載された場合でも、近い型番にて査定をさせていただき、お客様に改めてお尋ねは致しません
• 仮査定内容が間違っていた場合でも、正式査定時に正しい型番・数量・金額に訂正させていただきます

ご発送について

• 査定後に当店より【5桁番号】をお送り致します。運送伝票備考欄に【5桁番号】をご記入の上、ご発送ください。
• 5桁番号の発行には24時間程度かかる場合がございます。
• 運送事業者は「ヤマト運輸」　料金は「着払い」となっております。
• 買取対象外の機器をお送りいただく際は、元払いでお願いいたします。着払い時はマイナス査定となりますのでご注意ください。

お持ち込みについて

受付時間

• 平日 9：00～12：30、14：30～16：30（土日祝休み）
• 持込買取は事前連絡が必要です。フォームよりご来店予約をお願いいたします。
• 商品によっては買取不可、引取不可になる場合もございます。ご不安な方は事前に仮査定のお申込みをおすすめします。

注意事項

• ご来店時には本人確認書類のご提示が必要です
  【個人の場合】下記いずれか1点
  免許証、保険証、パスポート、住基カード、マイナンバーカード（通知カードは不可）、外国人登録証明書
  【法人名義の場合】下記①＋②の合計2点
  ①履歴事項証明書or印鑑証明書
  ②来店者の本人確認書類（【個人の場合】に該当する確認書類）

• 正式査定連絡まで1～5営業日程度のお時間を頂戴します。
• 50点以上の場合は最大で15営業日程度のお時間を頂戴する場合がございます
• 査定金額の精算は銀行振り込みとなります。当日店頭での現金精算はできかねます。
• キャンセルの場合、お預かりした商品は「着払い」でご返送も可能です。

出張買取について

• お客様より出張買取フォームにて仮査定を依頼していただき、仮査定額に承認いただいた場合に出張買取させていただきます。
• 当店指定の運送業者がお伺いします。買取依頼品の梱包はお客様ご自身でお願いします。
• 配車の都合上、お伺いできるまでに日数を要するため、訪問可能日はお客様のご希望に添えない場合があります。お急ぎのお客様は、発送買取をご検討ください。
• 出張買取当日のキャンセル、日時の変更はキャンセル費用が発生いたしますので、余裕を持った手配をお願いします。
• 実際の機器の状態により、査定額が増減いたします。減額により出張コストが上回る場合は、買取ができない場合がございます。
• 出張買取作業後にキャンセルされる場合は、当店から着払いでご返送いたします。
• 100点未満の買取依頼の場合は原則出張買取できません。特にご事情があるお客様は、買取担当までご相談ください。
• その他ご不明点ありましたら、仮査定のご依頼時に買取担当までお尋ねくださいませ。

査定キャンセルについて

• 仮査定後、仮査定金額をご承認頂くまでは、いつでもキャンセルが可能です。ご連絡も特に必要ありません。
• 仮査定金額のご承認後、査定品をご発送頂くまでは、キャンセルが可能です。必ずご連絡のほどお願いいたします
• 査定品をご発送後、正式査定金額をご承認いただくまでは、キャンセルが可能です。ただし、査定品のご返却時は、着払いでのご発送となります。また、キャンセル後、2週間ご連絡がつかない場合は、当店にて査定品は廃棄処分いたします。お早目にご連絡くださいませ
• 正式査定金額をご承認後は、キャンセルができません。また、物品のご返還はできませんので、ご了承ください
• 正式査定金額のご連絡後、1週間連絡がつかない場合は、当店にて査定品は廃棄処分いたします。お早目にご連絡くださいませ

無料引取りについて

• 特に買取を希望せず、機器の引取りのみを承ることも可能です
• お送りいただく機器は、原則、動作するもののみ引取り可能です
• 一部機器に関して、動作しない場合でもご返送はせず、こちらで無料で廃棄いたします
• 詳しくは査定依頼フォームよりお問い合わせください

免責事項

• お買取には細心の注意を払っておりますが、万が一、査定品の紛失がありました場合は、仮査定金額の1.2倍での正式査定金額と見做し、お振込させていただきます。上記以外の損害賠償等はご対応できません
• 本免責事項にご納得いただけない場合は、査定のご依頼をお控えくださいますようお願い申し上げます